Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem dreamline.com.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Handlowo-Usługowa „Eltom” Tomasz Bryczkowski, ul. Łanowa 26, 62-081 Przeźmierowo, NIP: 7791189775 (dalej: „Administrator”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@dreamline.com.pl lub telefonicznie: 502 301 623.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679):

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — dane takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
• Wystawienie faktury i obowiązki podatkowe — dane do faktury, w tym NIP (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny).
• Obsługa zapytań wysłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Marketing i newsletter — adres e-mail, jeżeli wyrazisz na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda).
• Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:

• operatorom płatności (PayPro S.A. — Przelewy24),
• firmom kurierskim i operatorom paczkomatów,
• dostawcy hostingu i obsługi technicznej sklepu,
• biuru rachunkowemu,
• uprawnionym organom państwowym — gdy wynika to z obowiązujących przepisów.

4. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją zamówień — przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych (co do zasady 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody,
• dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń — do czasu przedawnienia roszczeń.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania danych wymaganych w formularzu zamówienia uniemożliwia jego złożenie.

7. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
2. Cookies niezbędne służą do prawidłowego działania sklepu, m.in. do obsługi koszyka i sesji zakupowej.
3. Cookies analityczne i marketingowe (jeśli są używane) pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze sklepu oraz dostosować treści — wykorzystywane są na podstawie zgody użytkownika.
4. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie.

8. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie.

W razie pytań dotyczących prywatności zapraszamy do kontaktu.